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[유 의 사 항] ▶ 예약금지 : 객실마다 정해진 최대인원 ( 소인, 영유아, 방문자 포함 ) 이상 입실을 원하는 팀과 애완동물 동반자, 오토바이 동반 입실자는 예약을 받고 있지 않습니다.만약 속이거나, 숨기고 입실해서 적발시에는 강제퇴실 시키며, 환불조치도 없슴을 알립니다. ▶ 입실금지 및 환불불가 안내 : 입실일 최대인원 ( 소인, 영유아, 방문자 포함 ) 이상 입실을 원하는 팀, 예약된 인원 외 추가인원 ( 소인, 영유아, 방문자 포함 )과 애완동물 동반손님은 시설물 사용금지, 입실금지, 퇴실조치, 환불불가 임을 알려드립니다. ▶ 입금 안내 : 예약신청 후 3시간 이내 객실요금 전액을 입금하셔야 예약이 완료되며, 3시간이내 미입금시 예약신청은 자동 취소됩니다. 재예약시, 2일전부터 당일까지 예약시에는 1시간이내 입금하셔야 하며, 미입금시 자동 취소됩니다. * 입금은 예약자명으로 하시고 만약 예약자명과 다를시에는 전화를 주시면 예약이 됩니다. ▶ 입 실 시 간 : 15시부터 22시까지. ( 시간엄수 ). ▶ 퇴 실 시 간 : 11시까지. ( 시간엄수 ). [예 약 규 정] ※ 기준 인원 초과 시 추가요금 : 중학생 이상 20,000원, 초등학생 15,000원, 유아 10,000원입니다. 1. 입실시 체크인, 퇴실시 체크아웃을 하신 후 객실키를 반납하시고 퇴실하셔야 합니다. 2. 객실내 모든 물품은 사용하신 후 정리정돈을 해야 합니다. 싱크대 설거지 반드시 해야 합니다. 발생된 쓰레기는 분리수거를 해서 쓰레기장에 배출해야 합니다. ( 위반시 청소비 및 익일 객실요금 변상조치 ). 3. 입실후 물품 사용시 파손되지 않도록 사용해야 합니다. ( 파손시 파손품 변상 및 익일 객실요금 변상조치 ). 4. 유토피아 내 모든 물품은 외부 반출금지. ( 위반시 변상 및 퇴실조치-환불불가 ). 5. 소방법, 폭발, 화재 등 위험 방지를 위해 손님이 가지고 오는 조리기구 ( 숯불그릴, 가스버너, 전기그릴 등 취사도구 )와 양초, 폭죽은 사용불가이며, 반입금지합니다. ( 위반시 퇴실조치, 환불불가 ). 6. 지나친 음주, 가무, 도박, 고성, 건물내 흡연, 심한 냄새와 연기배출 등 은 삼가해야 합니다. ( 위반시 변상 및 퇴실조치-환불불가 ). 7. 성수기에는 1객실 1주차만 허용합니다. 1객실 1주차 이상은 외부주차 해야 합니다. 비수기에는 주차 대수에 제한을 두지 않습니다. 8. 3층 야외 바비큐장 ( 공용 ) 3층 테라스( 바다 방향 )에 4인용 탁자 8개 비치되어 있으며, 3층 야외공간( 마을, 산 방향 )에 6인용 탁자 8개가 비치되어 있습니다. 숯불 : 2인~6인 이용 가능 2만원~3만원,(야외용 그릴, 숯불, 석쇠, 집게, 가위 제공). 숯, 석쇠 추가 시 유료 서비스입니다. 숯불 제공시간 : 겨울 18시까지, 봄, 가을 19시까지, 여름은 20시까지 제공됩니다. 바비큐장 이용 시간은 22시까지이며, 이후 소등조치합니다. 날씨가 좋지 않을 시 이용 불가입니다.( 비 올 때, 바람 많이 불 때, 추울 때 ) 9. 성인 추가요금 1인당 2만원입니다. [환 불 규 정] 1. 취소수수료는 예약시점과는 무관한 이용일 기준입니다.(예약후 바로 취소시에도 취소 위약금 10%발생). 2. 환불시 결재하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다. 3, 입실일자 변경, 객실 변경 등도 취소시 환불규정과 동일합니다. |
| 그랜드 객실 환불규정 | ||||||||||
| 날짜(이용일기준) | 이용 30일전 (15시이전) |
이용 20일전 (15시이전) |
이용 10일전 (15시이전) |
이용 8일전 (15시이전) |
이용 6일전 (15시이전) |
이용 4일전 (15시이전) |
이용 3일전 (15시이전) |
이용 2일전 (15시이전) |
이용 1일전 (15시이전) |
이용당일 |
| 취소수수료 | 90% 환불 |
80% 환불 |
70% 환불 |
60% 환불 |
50% 환불 |
40% 환불 |
30% 환불 |
20% 환불 |
10% 환불 |
환불불가 |
| 스카이, 패밀리, 커플 객실 환불규정 | ||||||||||
| 날짜(이용일기준) | 이용 9일전 (15시이전) |
이용 8일전 (15시이전) |
이용 7일전 (15시이전) |
이용 6일전 (15시이전) |
이용 5일전 (15시이전) |
이용 4일전 (15시이전) |
이용 3일전 (15시이전) |
이용 2일전 (15시이전) |
이용 1일전 (15시이전) |
이용당일 |
| 취소수수료 | 90% 환불 |
80% 환불 |
70% 환불 |
60% 환불 |
50% 환불 |
40% 환불 |
30% 환불 |
20% 환불 |
10% 환불 |
환불불가 |
| ※ 환불은 입금자명으로 되며 입금시 송금수수료는 제외된 후 입금됩니다.
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